شرایط مرجوعی و عودت در فروشگاه ادوراس

در صورت صحت درخواست بنا بر مسائل ذکر شده در پایین، پس از برگشت محصول معیوب به فروشگاه ادوراس، محصول جایگزین مجددا ارسال می‌شود و یا وجه به همان کارت عودت داده می‌شود. لازم به ذکر است که ارجاع کالا یا عودت وجه در خارج از شرایط ذکر شده ممکن نخواهد بود.

مدت زمان مجاز برای ثبت درخواست مرجوعی:

تماس با فروشگاه ادوراس و ارسال تصویر از ایراد محصول دریافتی تا حداکثر ۲ روز پس از تاریخ دریافت.

شرایطی که امکان ثبت درخواست مرجوعی و عودت برای آنها وجود دارد:

  • آسیب‌دیدگی یا نقص ظاهری کالای دریافتی.
  • مغایرت در ظاهر فیزیکی یا توضیحات درون سایت با کالای دریافتی.

روش‌های ثبت درخواست مرجوعی و عودت (به‌ترتیب از لحاظ سرعت پاسخگویی):

  • دایرکت صفحه اینستاگرام: EdorasRoyal@
  • تماس تلفنی با شماره ۴۴۵۳۵۴۳۹-۰۲۱ (از ساعت ۱۲ تا ۱۷ شنبه تا پنج‌شنبه)
  • ارسال ایمیل با توضیح و تصاویر مرتبط به آدرس [email protected]

پاسخ سوال خود را نیافتید؟ از طریق فرم تماس با ما در ارتباط باشید.